Häufig gestellte Fragen

Nein. noaml hat keine Konten. Du gibst Coins, Betrag und Auszahlungsadresse ein und sendest dann die Einzahlung.

30 Coins, darunter BTC, ETH, XMR, USDT (TRC-20), USDC, SOL, TON, LTC, XRP, DOGE und TRX. Jeder Coin lässt sich in jeden anderen tauschen.

Nein. noaml tauscht nur Krypto in Krypto. Wenn du mit Bargeld startest, brauchst du zuerst einen Fiat-Einstieg.

Ja. Die Auszahlungsadresse kann jede gültige Adresse des empfangenen Coins sein, auch eine Börsen-Einzahlungsadresse (mit Memo, falls nötig).

Pauschal 0,25 %, im Angebot enthalten, plus die normale Netzwerkgebühr für deine Einzahlung. Keine versteckten Auszahlungsgebühren.

Etwa 200 $ in dem Coin, den du sendest. Das Formular zeigt das genaue Minimum je Coin.

Orders bis 250.000 $ werden automatisch verarbeitet. Größere Orders gehen an den manuellen Desk und werden innerhalb von 30 Minuten nach Bestätigung abgewickelt.

Meist 5–15 Minuten, vor allem abhängig davon, wie schnell die sendende Chain bestätigt.

Über den Link, der nach dem Erstellen der Order angezeigt wird, oder indem du deine Order-ID auf der Seite „Auftrag verfolgen“ eingibst.

Schreib an [email protected] mit dem Transaktions-Hash der Einzahlung und den beteiligten Coins. Damit finden wir die Order.

Nur was eine Order braucht: Coins, Beträge, Adressen und Status. Kein Name, keine E-Mail, kein Ausweis, kein Konto. Speicherfristen stehen in der Datenschutzerklärung.

Unsere Liquiditätspartner prüfen Einzahlungen gegen öffentliche Listen gestohlener Gelder und sanktionierter Adressen. Markierte Einzahlungen werden erstattet, nicht getauscht.

Prüfe das Netzwerk neben der Einzahlungsadresse und sende nur diesen Coin in diesem Netzwerk. Im Zweifel zuerst einen kleinen Testbetrag senden.

Kleine Abweichungen werden zum aktuellen Kurs neu berechnet. Kann die Order nicht abgeschlossen werden, gehen die Coins an deine Rückerstattungsadresse zurück.

Sieh auf der Statusseite nach: „Wird bestätigt“ heißt, die Blockchain bestätigt deine Einzahlung noch. Nach über einer Stunde kontaktiere den Support mit deiner Order-ID.

Erstattungen gehen an die angegebene Rückerstattungsadresse (oder eine, die du uns schickst), abzüglich der Netzwerkgebühr für die Rücküberweisung.