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Respondem pessoas reais, normalmente em menos de uma hora. As ordens manuais grandes são liquidadas em 30 minutos.

E-mail
Ideal para questões sobre ordens. Indique o ID da ordem e, se enviou um depósito, o hash da transação.
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Perguntas rápidas e atualizações de estado. Nunca lhe escrevemos primeiro.
t.me/noaml
Estado da ordem
A página de seguimento mostra o estado em tempo real de qualquer ID de ordem — muitas vezes mais rápido do que perguntar.
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A equipa da noaml nunca lhe pedirá a frase-semente ou as chaves privadas, nem o contactará primeiro a pedir que envie fundos.

Antes de escrever

Procure o ID da ordem (mostrado depois de criar a ordem e na ligação de seguimento).
Se enviou moedas, copie o hash da transação a partir da sua carteira.
Veja a página de seguimento: «A confirmar» é normal e pode demorar em redes congestionadas.
Nunca partilhe a sua frase-semente ou chaves privadas com ninguém.